La différence MI
Cela fait trente ans que le nom TheMIGroup est synonyme de qualité. Nous aspirons à l'excellence dans tout ce que nous faisons et aujourd'hui, nous sommes fiers d'être reconnus comme un leader dans le monde.
Ce que nous vous offrons
- Un modèle d'entreprise qui est basé sur la relocalisation, sans être uniquement focalisé sur l'immobilier
- 30 ans d'expertise et d'expérience dans le secteur de la relocalisation
- Un taux de satisfaction du client de 98% (la moyenne dans le secteur est d'environ 75%.)
- Enregistrement ISO9002, système de service de qualité audité annuellement
- Plus de 800 fournisseurs de service de qualité, "meilleurs dans leur catégorie" dans plus de 120 pays
- Souplesse totale du choix des fournisseurs de services = économies pour vous
- Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par l'intermédiaire de notre site ReloWeb
- Numéro de téléphone gratuit en cas d'urgence, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de n'importe où dans le monde
- Pistage et rapport complet sur tous les services, y compris les coûts
- Notre réputation mondiale de service clientèle de qualité
- Représentants de service client compréhensifs et hautement formés et expérimentés
- Service dans plus de 25 langues
Stratégie et vision
- Continuer d'être considérés comme un leader dans le secteur, pour fournir des services de relocalisation de qualité, grâce à un personnel exceptionnel qui, au sein de notre équipe, est entièrement focalisé sur le service clientèle.
- Continuer la conception d'innovations technologiques qui permettront d'alléger la charge administrative de nos clients du monde des entreprises, et ainsi réduire leurs coûts.
- Nous assurer de travailler diligemment, afin de contenir les coûts au maximum pour nos clients, sans pour autant compromettre la qualité du service rendu.